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Consultoria
brasileira ganha terreno na Europa
A SBA Europe, braço
da brasileira ABS Consultoria em Lisboa,
está expandindo suas atividades em
Portugal e em outros países da Europa,
como Espanha, França e Dinamarca.
Especializada há 28 anos em gestão
da produtividade, a empresa desenvolveu
uma metodologia que revela aos executivos
as perdas e oportunidades de ganho ocultas
em linhas de produção ou em
programações comerciais.
A ABS Consultoria cresceu
no Brasil ajudando empresas a manter a competitividade
em meio às instabilidades do país.
Agora, com os mercados globalizados e a
necessidade das organizações
de buscar resultados favoráveis com
margens cada vez mais apertadas, sua metodologia
ganha terreno na América Latina e
União Européia.
"O método PCIC
(Planejamento; Controle; Indicador e Cobrança)
orienta as equipes a planejar o que precisam
fazer diante dos problemas, a controlar
suas ações, a medir os efeitos
e a cobrar resultados", explica Carlos
Braghini, vice-presidente da SBA Europe.
Um caso recente de sucesso
é o da Delta-Cafés, líder
na produção e comercialização
de café em Portugal e eleita a empresa
do ano de 2006 no país. "Começamos
testando a SBA apenas numa zona geográfica,
para aferir sua competência. O objetivo
era aumentar o faturamento, os volumes e
a rentabilidade das vendas em 24 semanas",
relata o diretor de Marketing da Delta,
Rui Miguel Nabeiro.
Neste período, a
consultoria identificou as oportunidades,
implementou sua metodologia e orientou os
profissionais da Delta para definir linhas
de produtos, indicadores de desempenho,
estabelecer metas e reuniões de revisão
e avaliação. Também
criou relatórios de controle operacionais
e de gestão, treinou e acompanhou
os vendedores e supervisores. Por fim, dimensionou
o impacto das mudanças de procedimentos
e atitudes.
A Delta-Cafés aumentou
sua produtividade em 17%, o volume de visitas
de vendedores em 18% e a prospecção
de clientes em 101%. Diminuiu o desvio das
visitas em 87%. E o faturamento médio
diário subiu 44%.
A CNH (Case New Holland)
é outra que está adotando
a metodologia ABS em suas unidades de Portugal,
Espanha, França e Dinamarca. Ainda
em Portugal, a companhia de celulose Portucel
teve um retorno de 7 vezes o valor investido
no projeto da SBA Europe. E a Ogma (aeronáutica),
obteve um retorno de 6 vezes.
No México, a Whirlpool
também vem adotando o Sistema de
Gestão de Indicadores. Na Argentina,
o mesmo grupo teve um retorno de 6 vezes
o valor investido. E para a Gerdau Aza,
do Chile, o retorno foi de 5 vezes.
Alguns retornos obtidos
por empresas no Brasil: Forjas Taurus (9
vezes); Metrô Rio de Janeiro (6 vezes);
Cyrela (3,4 vezes); Eaton (6 vezes); Votorantim
Metais (7 vezes); LG Philips (6,8 vezes);
Veracel (4 vezes); Multibrás (8 vezes);
VCP (7 vezes); MRS (7,3 vezes). Site: em
www.absconsultoria.com.br
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