Visconde de Mauá é uma região sem CEP. Dividida entre os municípios de Resende, Itatiaia e Bocaina de Minas, Mauá tem apenas uma pequena unidade dos Correios para atender seus 6 mil habitantes. A agência presta serviços básicos, como envio e entrega local de correspondências, diferente da maioria das unidades que já contam até com serviços bancários.

Os moradores precisam se dirigir frequentemente à agência para saber se receberam correspondências, porque não há entrega domiciliar. Isso faz com que pessoas que moram em bairros afastados deixem de receber cartas registradas ou encomendas, que têm data certa para retornar ao remetente - e não é sempre que se pode sair do Alcantilado, por exemplo, para ir a Mauá buscar cartas.

E também não é sempre que as cartas chegam. O único CEP oficial da região (27500-970) pertence a essa agência, mas o número não consta do serviço Consulta CEP nem do Guia editado pelos Correios. Como conseqüência, remetentes não encontram o código e as correspondências não chegam. Formulários preenchidos via Internet são o maior problema, porque o sistemas geralmente fazem a validação do CEP, considerando Visconde de Mauá como inexistente.

O GuiaMauá levou estas reclamações aos Correios há uma semana e ainda não obteve resposta.

Roberto Moreno
Redação GuiaMauá
www.guiamaua.com.br
10.12.02