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Plano de saúde - Carta solicitando cópia do contrato
17h27
Além de guardar uma cópia da carta, é necessário que você tenha o comprovante de que a empresa recebeu o original. Para isso, remeta a carta pelo correio com Aviso de Recebimento (AR). Se entregar pessoalmente, leve uma cópia para a empresa protocolar. Se você quiser ou se o caso exigir maior rigor, pode remetê-la por Cartório de Títulos e Documentos.
(Local, data)
A (nome da empresa)
A/C (endereçar ao SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, ou à diretoria da empresa)
Prezados senhores,
Em (inserir data de aquisição do plano ou seguro-saúde), contratei junto a essa empresa a prestação de serviços de assistência à saúde, na modalidade/categoria (inserir a categoria do plano/seguro, modalidade individual/familiar), sendo que no momento da contratação não me foi entregue cópia do contrato e até a presente data o mesmo não me foi enviado.
Diante do exposto, solicito, em caráter de urgência, cópia do contrato a que tenho direito conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (art. 6º, III e art. 46).
Certo de seu pronto atendimento em respeito aos meus direitos de consumidor, agradeço antecipadamente. Informo que caso não seja atendida minha solicitação no prazo de 10 (dez) dias, serão adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis.
Atenciosamente,
___________________________
(Nome e assinatura) |
Fonte de IDEC - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor
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