VISUAL MERCHANDISING – ESPETÁCULO PARA O CONSUMIDOR

Por Mariana Gama e Flavia Anzine*

Por trás de uma simples “janela de vidro”, há todo um teatro de uma coleção, com formas, cores, passando fortes emoções. Expectadores desse teatro são aqueles que passam por ela, nas ruas, shoppings ou centros comerciais.
A vitrine requer planejamento e estratégia, para que assim possa chamar a atenção do consumidor, proporcionando informação e visibilidade aos produtos. Tem o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores. Ela é um mix de marketing e comunicação que requer um planejamento prévio, relacionando-se a definição de um tema a seguir, de uma mensagem, ou um sentimento, como alegria, cultura, drama, humor, etc., lógico que também tirando proveito das datas festivas ao longo do ano, e aos lançamentos de coleções, utilizando recursos como, iluminação, decoração, texturas, linguagens de percepção, etc.
Para uma vitrine ser bem montada é necessário, informação clara e ordenada facilitando a percepção daqueles clientes que estão sempre com pressa, provocando-os a parar ou voltar a aquele estabelecimento. Quantas pessoas não vão passear pelas ruas, pelos shoppings, apenas para “olhar” as belas vitrines? Portanto, essas vitrines têm que se transformar em um palco onde se monta um cenário no qual as mercadorias desempenham o papel principal, exigindo bom gosto do vitrinista de modo a criar uma “atmosfera” que estimule a venda do produto. A vitrine também confere á loja uma personalidade própria, que lhe permite fugir do lugar comum, e sobressair-se entre as demais.

A vitrine é considerada uma forma de mídia. Segundo pesquisas da POPAI – associação sem fins lucrativos, dedicada ao desenvolvimento da atividade de Merchandising- 80% dos consumidores, toma suas decisões de compra no ponto de venda. Para Carmen Camargo, vitrinista formada pela Universidade Anhembi Morumbi, as pessoas estão cansando os olhos com tantos outdoors espalhados pelas ruas. Então, nada mais óbvio do que investir em uma linda vitrine como ótimo recurso da comunicação visual. Não é necessário gastar muito, basta criatividade e confiança na qualidade dos produtos que serão expostos.      

Não há melhor lugar para se expor um produto do que em suas próprias vitrines. Uma mídia de alta influência e super poderosa como a vitrine, deve ser utilizada de maneira sábia, pois irão passar muitas informações aos consumidores, atraindo-os e convidando-os a passear, não só nos corredores dos shoppings como também dentro das lojas.

* Mariana Gama e Flavia Anzine- são alunas do 6º. semestre de Negócios da Moda da Universidade Anhembi Morumbi.