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A história oficial do Brasil – e ensinada nas escolas – existe a partir de um documento: a carta que Pero Vaz de Caminha escreveu ao rei Dom Manuel VI, em 1500. Desses 500 anos para cá, a carta ainda vem sendo utilizado pela maioria da população, mas vê sua hegemonia, pouco a pouco, ser quebrada.

Ao lado dela, bilhetes, telegramas e outras formas convencionais de comunicação vêm sendo substituídas. A reboque do avanço da tecnologia, surgiram e-mails (correspondências eletrônicas), canais de bate-papo e, há pouco mais de um ano, digimails (mensagens via telefone).

Febre entre os jovens, os digimails são o principal – e na maioria das vezes o único – meio de comunicação predominante entre essa parcela da população – claro aqueles que detêm poder aquisitivo suficiente para manter um aparelho celular.

As mensagens são as mais variadas possíveis – e às vezes as mais fúteis também.

Mesmo assim, embalados por uma suposta economia, os adolescentes não medem conseqüências – nem distâncias. Por outro lado, há quem use para manter contatos profissionais.

Por Márcio Alexandre

´Carinhas´ pelo celular

Nome: Laiana Ferreira. Idade: 14 anos. Ocupação: estudante. Hobby preferido: enviar mensagens via telefone. O perfil de Laiana é o mesmo de grande parte dos jovens mossoroenses que pertencem à camada mais abastada da população.

O serviço de digimail faz parte de sua vida desde que surgiu, no ano passado. "Assim que o digimail foi lançado foi uma febre alta e todo mundo queria ter acesso", lembra Laiana, que não mediu esforços para trocar de celular.

Do seu vasto círculo de amizades, quase todos têm celular e dispõem do serviço. "Na escola não é diferente", acentua. Ela diz que usa o digimail para conversar, trocar informações e "mandar carinhas", pequenos desenhos feitos no celular.

Laiana é um dos poucos usuários do sistema que o considera caro. "A gente pensa que vai sair mais barato, mas não se controla e manda mais mensagens do que deveria", confirma.

Qualquer novidade a qual ela toma conhecimento, sua primeira providência é informar ao resto "da galera". E, lógico, via telefone, mas sem fazer a tradicional ligação. "Com a mensagem é melhor", define.

Engraçadinhos enviam vírus

Mas nem tudo é maravilha entre as pessoas que utilizam o serviço de mensagem via telefone. Alguns engraçadinhos gostam de se valer do sistema para pregar peça em colegas e até mesmo em quem não conhecem. Por meio de mensagens, eles enviam vírus que podem causar danos e transtornos aos proprietários de celular.

Foi o que aconteceu com a secretária-administrativa Caroline Fernandes. Através de mensagem que lhe passaram, ela perdeu toda a agenda do seu celular. "Na verdade, ele ficou zerado, sem nada", acresce.

O emissor convenceu Caroline a liberar o vírus dizendo que ao discar determinadas teclas ela poderia escutar todas as conversas de um canal de bate-papo da cidade. "Me disseram para digitar *#7370# e quando fiz isso apagou tudo", afirma, indignada.

A agenda eletrônica continha pelo menos 200 nomes. Desde segunda-feira passada que ela tenta armazenar as informações novamente. Uma senhora mão-de-obra.

´Mensagens são divertidas´

"Além de econômico, é divertido". Dessa forma a estudante Patrícia Débora Lima justifica sua paixão pelo digimail. Para ela, o fato da operadora oferecer 90 mensagens por R$ 3,00 funcionou como um chamariz.

Tanto que nem sempre as mensagens têm alguma utilidade prática. "Às vezes a gente utiliza somente para conversar", admite Patrícia. Na sua opinião, trocar informações escritas via telefone é bem mais barato que a conversa pelo mesmo aparelho.

"Estou economizando", acredita, mesmo revelando que teve um mês em que a conta excedeu os seus limites. "O jeito foi tentar me controlar", diz, acrescentando que "às vezes seria necessário fazer um interurbano, que sairia mais caro. "Mas é bom ter cuidado, pois às vezes o custo da conta pode aumentar".

Correios garante que postagem aumentou

A postagem de cartas continua em alta. A garantia é do assessor de imprensa da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (EBCT), no Rio Grande do Norte, jornalista Túlio Sena.

Segundo ele, a carta ainda é o meio mais usado por grande parte dos norte-rio-grandenses em geral e dos mossoroenses em particular. "O número de postagens está até aumentando", garante.

Sena revela que, em alguns casos, as cartas somente perdem espaço para os e-mails. "Sabíamos que a tecnologia provocaria mudanças na forma de se comunicar, mas não sentimos um impacto forte por causa disso", assevera.

O uso de carta, diz, supera até o de faxes. "Temos diversos tipos de cartas, como a social, a mundial e a pré-selada, cada uma com um objetivo diferente e que tende a permanecer por muito tempo".

O surgimento de digimails também não afetou o mercado de telegramas, sistema de envio de mensagens curtas e que poderia sofrer grande impacto. "O telegrama é usado em função de determinadas épocas", justifica.

Ainda de acordo com o assessor, a expectativa era que o surgimento de novos meios de informação provocasse grande impacto nos serviços dos Correios, o que acabou não acontecendo. "O pessoal usa os Correios para a compra via Internet e isso foi uma coisa que acabou favorecendo", finaliza.

Técnico busca oportunidade de trabalho via telefone

Há quem utiliza o envio de mensagens via telefone para fins úteis. O técnico em Eletromecânica Mailson Fernandes é uma dessas pessoas.

Pelo celular, Fernandes contacta empresas em busca de oportunidades de empregos. Do celular, ele passa informações para os computadores e deixa endereço e outros dados pessoais visando contatos futuros.

Há 6 meses Fernandes vem fazendo isso. Como prestador de serviços, ele já conseguiu alguns trabalhos e agora espera, com o celular, arranjar um emprego fixo.

A disponibilidade é a grande vantagem, na sua ótica. "Em casa mesmo eu faço pesquisa em jornais sobre oportunidades de emprego e depois pelo celular mando minhas informações", frisa. Vale lembrar que uma mensagem via digimail não pode ter mais que 130 dígitos.

Serviço substitui correspondências convencionais

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (EBCT) garante não estar sentindo os impactos do avanço da tecnologia. Mas a grande maioria dos usuários do digimail não usa mais a carta.

"Quando é algo mais longo e mais distante, eu costumo usar o e-mail", revela Laiana Ferreira. Já Patrícia Débora de Lima afirma que nunca manda carta. "É meio ultrapassado".

Alvimar Francisco Barroso não se lembra de quando foi a última vez que empunhou uma caneta para escrever uma carta. Ele não tem computador em casa, mas resolve tudo no equipamento da empresa onde trabalha. "Pelo e-mail é mais prático", defende.

A postagem de cartas diminuiu em Mossoró. Dados repassados a O Mossoroense pela diretoria regional dos Correios no Rio Grande do Norte atestam isso.

Nos últimos 6 meses do ano passado foram postadas 1.966.290 cartas. Nos primeiros 8 meses de 2001, o total de cartas postadas foi de 1.736.140, média de 10035 por dia, a de julho a dezembro de 2001, o mês com menor média diária de cartas foi outubro, com 13.550 cartas/dia e um total de 284.550 missivas enviadas.

Os outros meses registraram os seguintes números. Julho: 373.200 cartas (média diária de 15.550); agosto: 358.110 (média dia de 15.570); setembro: 421.960 (19.180/dia); novembro: 362.000 (18.100/dia) e dezembro: 504.580 (24.980/dia).

Usuários enviam 6 milhões de short message por mês

A BCP está comemorando um ano de lançamento do serviço DigiM@il, com tecnologia SMS (Short Message Service/ mensagens curtas de texto), contabilizando uma média de seis milhões de mensagens por mês (200 mil/dia), entre os 700 mil assinantes do serviço.

A operadora celular aposta na continuidade da expansão do serviço SMS no Brasil, em 2001, avaliando a forte demanda pelos clientes dos modelos pós e pré-pagos.

"Percebe-se que o usuário procura aparelhos modernos, com recursos como SMS e WAP (Wireless Aplication Protocol) mas, na prática, os clientes têm preferido o short message por estarem preocupados em usar uma forma de comunicação mais rápida e barata", analisa o gerente da filial da BCP do Rio Grande do Norte, Luiz Carlos Baginski. Para o executivo, o perfil do usuário brasileiro segue uma tendência já comprovada em outras regiões do mundo. "Ganhamos com a venda do serviço telefônico e, para nós, é fundamental acompanhar as reais necessidades de uso do cliente", destaca.

Com o DigiM@il, o usuário do celular BCP tem um endereço de e-mail exclusivo, permitindo o envio e recebimento de e-mails em seu próprio celular. Além disso, o cliente pode enviar e receber mensagens de texto para qualquer outro celular BCP, onde quer que esteja. A habilitação do serviço depende do tipo de aparelho utilizado. Hoje o cliente BCP recebe short messages em todos os Estados do Brasil. Isto se deve aos contratos de roaming realizados com outras operadoras do Brasil.

A BCP possui vários kits de serviços inteligentes que oferecem mensagens curtas de texto. O Kit BCP Info custa R$ 3,00 e inclui uma franquia de 60 mensagens. Após a utilização da franquia, são cobradas mensagens excedentes no valor de R$ 0,12. Com o kit, o cliente passa a receber mensagens de texto via DigiMemo, notícias diversas (incluindo horóscopo), além de poder contar com uma conta particular de e-mail oferecida pela facilidade do Web Mail BCP.

O Kit BCP Mail, além de todos os serviços do Kit BCP Info, também oferece o DigiMemo Plus. Com ele o celular BCP vira um e-mail, onde o cliente envia e recebe mensagens. O serviço também notifica o cliente quando chegam mensagens na sua conta de Web Mail. Já o DigiMemo Plus permite que o usuário receba e-mails no celular, de até 160 caracteres, escritos diretamente de programas do tipo MS Outlook, Exchange, Netscape, etc. Pelos recursos, serão cobrados R$ 5,00, com direito a 90 mensagens de franquia. Cada informação excedente custa R$ 0,11.

Já no Kit BCP, o cliente pode receber 120 mensagens pagando R$ 7,00 e se exceder o seu limite é cobrado R$ 0,10 por cada nova mensagem. Com o serviço a pessoa pode se cadastrar no Portal BCPOnline (www.bcponline.com.br) e receber diversos tipos de notícias, ter direito a um Web Mail, Aviso de e-mail e o Lembrador BCP, que funciona como uma agenda de compromissos conectada on-line no celular. No kit, ainda, é incluído o DigiM@il, que permite o envio e recebimento de e-mails e mensagens de texto de até 160 caracteres diretamente do celular BCP (esse recurso depende do modelo dos aparelhos dos clientes, que devem ter capacidade para enviar mensagens).