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Cosern
registra perdas com fraudes no sistema elétrico
Um dos
maiores problemas enfrentados pela Companhia
Energética do Rio Grande do Norte (COSERN)
desde a crise energética tem sido com relação
ao aumento do número de ligações clandestinas
e outros tipos de fraudes no sistema elétrico.
Para combater
tais irregularidades a Cosern vem desenvolvendo
uma série de ações visando a redução das
perdas, através dos planos de inspeção e
fiscalização das unidades consumidoras.
No ano
de 2002 a realização de inspeção em 72.820
clientes dos grupos A (1.220) e B (71.600),
resultou na regularização de 2.400 ligações
clandestinas em áreas de gambiarras.
Em Mossoró,
a companhia realizou inspeção em 3.298 unidades
consumidoras, sendo que 18,8% desse total
apresentaram irregularidades, como desvio
de energia e outros tipos de fraudes.
DESVIO
– “O desvio de energia pode causar sérios
problemas na distribuição de energia, podendo
inclusive tirar uma subestação do ar por
conta de possíveis curtos-circuitos que
possam vir a ocorrer”, revela Hélder Cavalcanti
Vieira, gestor de Atendimento ao Cliente
da Cosern.
A resolução
456 da Aneel faculta à Cosern a suspensão
no fornecimento de energia, mas na maioria
das vezes a companhia tenta regularizar
a situação do cliente, já que a intenção
é expandir o fornecimento.
“Tem casos
em que a gente suspende de vez a religação
do cliente, corrige o medidor e abre um
processo, cientificando o consumidor do
ocorrido”, admite Hélder Cavalcanti,
O gestor
de Atendimento destaca que a maior parte
das fraudes detectadas ocorre nos bairros
maiores da cidade. Na periferia, em favelas,
ocorrem o maior número de casos de gambiarra.
Hélder
explica que as fraudes têm vários outros
aspectos, sendo que o maior deles é o risco
de vida a que fica exposto o consumidor.
Quando um fio impróprio aquece gera incêndio,
choque elétrico nas paredes e pode até matar.
Ocorrências
vêm caindo desde a privatização
No quesito
perdas a Cosern teve um desempenho excepcional
após a privatização, tendo conseguido, através
dos investimentos no sistema elétrico e
de programas consistentes de combate à fraude,
reduzi-las em 31%, de 18,53% em 1997 para
12,82% em 2001.
Com o incremento
de fraudes provocadas pelo racionamento,
as perdas em 2002 subiram para 14,16%. Ações
estão em andamento para conter esse aumento,
inclusive uma ampla e bem-sucedida campanha
interna em que cada empregado tem se tornado
um fiscal apresentando denúncias de suspeitas
de fraudes.
GATO
– Na campanha “Gato sempre deixa marcas”,
as pessoas são conscientizadas e incentivadas
a exercerem a sua cidadania denunciando
as possíveis irregularidades existentes
na medição dos clientes.
“Gato”
é o termo utilizado para definir as irregularidades
encontradas na medição de energia, provocando
fraudes no consumo de energia. No ano passado,
seis equipes trabalharam com a fiscalização
dos clientes.
Em 2002
houve um incremento de 111,4% na energia
recuperada em relação ao ano de 2001. Este
índice é a tradução de um trabalho sério
no combate às perdas de energia.
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