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Receita Previdenciária reduz espera por atendimento no RN

O tempo de espera pelo atendimento ao contribuinte nas Unidades de Atendimento da Receita Previdenciária (Uarp) no Rio Grande do Norte foi reduzido em 65%, considerado um recorde no último mês de fevereiro. Ao todo, foram 239 atendimentos diários.                                                              

A diminuição do tempo de espera só foi possível graças a implantação de nova rotina de trabalho que passou a atender o público em dois turnos. Além do mais, a aquisição de novos equipamentos e de protocolo próprio aperfeiçoaram o gerenciamento do atendimento.

O mais importante de tudo é que o aumento da produtividade nas Uarps no Estado foi conseguido com a mesma equipe de servidores e o mesmo volume de trabalho. A Receita Previdenciária oferece ao contribuinte os serviços de emissão de certidão negativa de débito, atualização de contribuição e cálculo de contribuição de profissionais autônomos.

Segundo o delegado da Receita Previdenciária no Rio Grande do Norte, Marcos Flores, o resultado é "fruto do envolvimento, seriedade e dedicação dos servidores com o trabalho e está sintonizado com a idéia do governo federal de acabar com as filas nas agências da Previdência Social".

A Unidade de Atendimento da Receita Previdenciária em Mossoró está localizada na rua Auta de Souza, 13, térreo, Centro. O delegado da Receita Federal em Mossoró, Jorge Luiz, não foi localizado ontem à tarde para falar sobre os dados referentes ao município.