Jornal O Mossoroense

Nas últimas semanas, as pessoas que precisaram dos serviços do Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran-RN) em Mossoró tiveram que enfrentar grandes filas e esperar horas seguidas para serem atendidas.

Conforme o diretor do Detran em Mossoró, Januário Neto, a demora no atendimento se deve a grande procura pelos serviços. O órgão está atendendo a uma média de 300 pessoas por dia em Mossoró, principalmente com serviços de emissão e renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

Januário Neto confessa que não sabe a que atribuir essa grande procura. "Não sei se é pelo fato de estarmos em um período eleitoral ou devido a novas pessoas que quererem tirar a CNH. O fato é que o atendimento no Detran está superlotado, como nunca havia acontecido antes", afirma.

O problema se agrava devido à pequena demanda de funcionários no órgão, que nesses dias estão trabalhando mais do que dobrado. A insuficiência de trabalhadores também está ocasionando a demora nos exames necessários para a retirada da carteira. Por exemplo, os exames psíquicos estão sendo marcados para novembro.

"Estamos trabalhando normalmente. Quando as pessoas chegam ao Detran pagam as taxas cobradas para a emissão do documento e se submetem aos exames necessários, tudo como é para ser. No entanto, como a demanda aumentou muito, os serviços estão demorando a serem feitos devido à limitação de funcionários", frisa.

Januário Neto acrescenta que o órgão tem que esperar que seja publicado o edital do concurso para novos funcionários para que assim o serviço volte à sua normalidade. "Acredito que até o final do ano, o edital seja publicado. Com a contratação de novas pessoas, será possível atender a crescente demando e o serviço seja agilizado", diz.

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