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Detran
adota sistema informatizado para renovação
de habilitações
MÁRCIO
COSTA
Da Editoria do Regional
 Começou
a funcionar no último dia 20 em Pau dos
Ferros, o sistema de Registro Nacional de
Condutores de Veículos (Renach), como uma
das ações do Programa Detran Cidadão, instalado
na cidade por três dias.
Segundo
o Coordenador de Registro de Condutores,
Clementino Faria, a mudança do sistema deve
implementar uma agilidade nos processos
de ordem considerável.
O processo
de renovação de habilitações que demorava
até 30 dias, passará a ser concluído em
até 7 dias úteis com a adoção do novo sistema.
“Teremos
condições de entregar o documento renovado
em até 7 dias úteis, sem falar na eliminação
de parte da burocracia para viabilizar o
processo de renovação. Antes era necessário
preencher um longo formulário e apresentar
no mínimo 5 documentos. Hoje com a apresentação
do CPF e da Identidade além de 1 foto, o
processo é encaminhado de forma rápida e
sem o registro de erros”, destaca o coordenador.
Segundo
Clementino, os investimentos visando a instalação
do novo sistema foram mínimos, com o funcionamento
imediato garantido para as cidades de Natal,
Mossoró e Pau dos Ferros.
Além destas
cidades, Assú, Patú, São Miguel e Alexandria
já contam com o sistema instalado, dependendo
apenas da capacitação dos funcionários para
atuar junto sos motoristas.
O sistema
Renach que no momento disponibiliza apenas
o encaminhamento de renovação das habilitações,
passará a funcionar nos próximos meses com
a expedição da primeira habilitação, numa
extensão que irá favorecer os candidatos
a motorista de todo o Estado.
AÇÕES
- Além da instalação do Renach, a equipe
do Detran instalada na cidade de Pau dos
Ferros, encaminhou uma série de mudanças
no trânsito que incluiu o reforço da sinalização
vertical e horizontal, implantação de mais
um semáforo na cidade, e encaminhamento
de melhoria na sinalização de RN’s da região,
a partir de reuniões mantidas entre o diretor
estadual do Detran José Lins com prefeitos
do alto oeste.
Segundo
o Diretor da Ciretran em Pau dos Ferros,
Antônio Jonas, as mudanças efetuadas no
trânsito da cidade durante a instalação
do Governo nas cidades deve melhor de forma
considerável o fluxo de veículos no município.
“Com as
mudanças devemos registrar melhorias consideráveis
no trânsito da cidade principalmente em
horário de pico”, conclui Antônio Jonas.
Diretor
do Detran destaca prioridades
para o
órgão no Estado
Durante
a visita realizada na última semana, a cidade
de Pau dos Ferros, o diretor do Departamento
Estadual de Trânsito (Detran), José Lins,
destacou que o início do trabalho a frente
da entidade está voltado para a busca de
operacionalização dos sistemas, emperrados
em função da existência de algumas barreiras
estruturais e logísticas.
“Nós recebemos
o Detran com algumas dificuldades, muitas
limitações e com a obrigação de encaminhar
o órgão para uma nova fase. Estamos driblando
algumas dificuldades e gerando condições
de operacionalizar os nossos sistemas”,
destaca José Lins.
Segundo
o diretor, o órgão conta com uma boa equipe
e todo um trabalho de base está sendo desenvolvido
com o intuito de atender a demanda no Estado
com um nível de qualidade cada vez maior.
“Contamos
com uma boa equipe e estamos procurando
atender a demanda de serviços em todo o
Estado que é grande. Priorizamos a resolução
dos problemas básicos que vinham limitando
o nosso trabalho e iremos partir para ações
mais amplas, destinadas a melhoria do atendimento
nos núcleos espalhados pelo Estado”, afirma
o diretor.
Para garantir
este nível de qualidade, o diretor do órgão
informou que o governo do Estado está implantando
um sistema de Gestão em Qualidade destinado
a garantir a melhoria no atendimento.
“O Detran
está implantando um sistema de Gestão em
Qualidade que está ajudando a aprimorar
os sistemas de atendimento em todo o Estado”,
reforça Lins.
Além das
ações de capacitação e ajustes na estrutura
física e humana do órgão, o diretor destacou
que todas as unidades do Detran passarão
por um aprimoramento nos sistemas de informática,
destinados a agilidade dos processos (Ver
Matéria).
Segundo
o coordenador de Registro de Condutores
do Detran, Clementino Faria, a implantação
do Renach deverá dar uma agilidade maior
na expedição de documentos, gerando uma
melhoria considerável no atendimento do
órgão.
“Estamos
implantando o sistema Renach (Registro Nacional
de Condutores de Veículos) em todas as Ciretrans
que dará uma agilidade considerável no processo
de renovação e expedição de habilitações
em todo o Estado”, destaca Clementino.
José Lins
destacou que a prioridade imediata da nova
administração do órgão se volta para a melhoria
do atendimento ao público no Estado, trabalho
este, realizado paralelamente a melhoria
das sinalizações e fluxo de trânsito nas
principais cidades.
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