Incomunicável

Há anos o Acre sofria com o isolamento geográfico imposto pela falta de estrada. A única comunicação com o restante do país era feita através de vias fluviais e de avião. Mas existiam as telecomunicações, que, embora precárias, funcionavam a contento.

A estrada integrou o Acre definitivamente ao Brasil. Com raras exceções, tem-se tráfego o ano inteiro e é possível viajar para qualquer lugar de carro, receber cargas e exportar o que aqui é produzido.

Entretanto, no campo das telecomunicações, a evolução pecou pela timidez. Quase toda semana, os acreanos ficam sem contato com mundo. Telefonia, internet e outros serviços prestados pela Brasil Telecom são interrompidos sem que nenhum aviso prévio seja dado aos usuários. Também não são dadas as explicativas posteriores. Ontem foi um desses dias. Os serviços ficaram fora do ar das 18 às 20 horas.

Cabe aos órgãos de defesa do consumidor exigir explicações. Mas não é só isso. Devem penalizar a empresa e exigir que os serviços sejam melhorados. É o mínimo que se pode esperar.