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Consumidores do medicamento Prexige devem ser ressarcidos |
O medicamento antiinflamatório Prexige (Lumiracoxibe), do laboratório Novartis Biociências S/A, edição 100 mg, teve seu registro cancelado pela Anvisa e foi suspenso por 90 dias o produto de 400 mg, desde a semana passada (28/07). Os consumidores que adquiriram o produto devem solicitar o ressarcimento diretamente ao fornecedor. Caso haja resistência do fornecedor em realizar o ressarcimento, o consumidor deverá recorrer ao Procon e terá a garantia de ser ressarcido, conforme o Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Os usuários do medicamento Prexige devem entrar em contato com seu médico ou cirurgião-dentista e pedir a substituição do tratamento por outro antiinflamatório. As medidas foram motivadas pelas incertezas a respeito da segurança hepática do antiinflamatório e acompanha as decisões dos principais cenários regulatórios internacionais como: Canadá, União Européia, Estados Unidos e Argentina. As notificações relacionadas ao Prexige, de julho de 2005 a abril de 2008, totalizaram 3.585 casos de reações adversas, sendo 1.013 destes casos considerados graves (28%). Em abril de 2008, dos 85 casos notificados, 34 foram graves (40%). Os estabelecimentos que adquiriram o produto podem entrar em contato com o fabricante para informações, devolução de produtos, ressarcimento e reclamações. Novartis Pharma – SAC: 0800 888 3003 ou sic.novartis@novartis.com. Denúncias sobre medicamentos, cosméticos e produtos para saúde irregulares podem ser feitas à Anvisa pelo endereço eletrônico ouvidoria@anvisa.gov.br ou www.anvisa.gov.br/ouvidoria. Para reclamações sobre o atendimento da empresa, procure o Procon nos números 32233261 ou 32237232. (Ascom – Procon/AC)
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| Com Moisés Alencastro |
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| Com Roberta Lima |
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| Com Leonildo Rosas |
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