Edmilson Ferreira

Xapuri - Empresários, autoridades do Estado e do município, lideranças comunitárias e envolvidos com a questão do turismo reuniram-se na noite desta quarta-feira, no auditório da Associação Comercial de Xapuri, para debater ações em favor do turismo na região. Após a apresentação do plano estadual pelo secretário de Turismo, Cassiano Marques, os participantes se comprometeram em adotar atitudes práticas para o fortalecimento da atividade, entre elas - e em caráter o mais breve possível - reativar o centro de atendimento ao turista e criar, no âmbito da Associação Comercial, um comitê para gerenciamento das políticas de turismo.

O governo do Acre vê na atividade uma grande possibilidade de geração de riqueza e trabalho com valorização cultural. Até 2010, apenas em programas de fortalecimento, serão investidos R$ 46 milhões. Parte desses recursos está assegurada.

O encontro contou com a presença de pelo menos quarenta pessoas, entre eles três técnicos em ecoturismo e um representante da Secretaria Municipal de Turismo. O consultor Lauro Santos, do Sebrae, abriu o evento ministrando a palestra ¨qualidade no atendimento ao turista¨, uma reflexão sobre o que os envolvidos podem aplicar em sua rotina de trabalho com turismo. A qualidade, citou o palestrante, não custa dinheiro mas produtos desprovidos de qualidade esses custam dinheiro. ¨E qualidade é um conjunto de características de produto ou serviço que supera expectativas de satisfação das pessoas envolvidas¨, explicou. ¨É a ausência de defeito¨.

Há princípios estratégicos para atender com excelência ao turista: apresentar-se de maneira simpática, saber ouvir, entrevista-lo, ter à mão todo o material turístico da região, inovar na apresentação e demonstrar segurança, buscar melhorar continuamente a forma de atender, transparecer orgulho e patriotismo por sua nação, usar e abusar do ´muito obrigado´, garantir qualidade e nunca aceitar a reincidência da falha, entre outros. ¨Para desenvolvermos o turista no Acre temos sempre que buscar a excelência no atendimento¨, completou Santos, cuja palestra pode ser solicitada pelo endereço lauro.ac.sebrae.com.br.

Chico Mendes: mundo conhece – Para Cassiano Marques, Xapuri possui vários atrativos que se destacam: é o berço da luta ambiental de Chico Mendes, nome reconhecido em qualquer parte do mundo. Há indicativos de que se trata do segundo nome mais conhecido na Amazônia fora esse mesmo nome –e isto é um fato: de acordo com a Fundação Chico Mendes, apenas de janeiro deste ano até os dias atuais Xapuri já recebeu a visita de mais de três mil turistas, número altamente expressivo e que confirmam que a história da região atrai o interesse do mundo inteiro. A minissérie “Amazônia...”, encerrada há cerca de um mês, levou a heróica vida de Chico Mendes e a trajetória do Estado do Acre ao país todo, o que incentiva novas ações pelo turismo.

“Turismo é a bola da vez como atividade econômica”, afirma Cassiano

O Acre se encontra em um contexto regional altamente favorável para as atividades de turismo –e isto está contemplado no plano estratégico de desenvolvimento sustentável do Estado, apresentado recentemente ao público pelo governador Binho Marques. Acima de tudo, lembrou o secretário de Turismo, Cassiano Marques, o turismo se desponta como atividade geradora de renda e trabalho de modo limpo, justo e sustentável: ¨somos a bola da vez enquanto atividade econômica¨, disse.

O secretário passou informações e assegurou presença governamental em projetos que irão ajudar a iniciativa privada a receber incentivo financeiro, como os casos do Banco do Brasil, Banco da Amazônia e Caixa Econômica Federal, que estão abrindo linhas específicas para negócios que vão desde microempreendimentos até a estruturação de grandes investimentos nas rotas constantes do projeto do Governo do Estado.

Também consultor do Sebrae, Adônidas Zimmerman diz que na região Norte o Acre se destaca em termos de governança e que o empresariado deve se envolver mais buscando se sobrepor aos problemas: ¨temos de estruturar a cadeia de produção do turismo¨, pede.

Os empresários Michel Furtado, presidente do núcleo acreano da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, e Raimundo Morais, presidente regional da Associação Brasileira de Agencias de Viagem (Abav), falaram à comunidade xapuriense, sempre estimulando à superação das dificuldades para que o turismo seja efetivamente alavancado no município.

GASTOS COM CLIENTES TURISTAS *
- Manter US$1
- Desenvolver US$10
- Recuperar US$100
Fonte: Lauro Santos\Sebrae

Acre Turismo Sustentável, o programa do Governo do Estado

Para o Governo, o turismo tem de ser gerador de riquezas e trabalho com valorização cultural. Para alcançar esse propósito, estarão sendo investidos diretamente R$46 milhões em políticas de fortalecimento e consolidação do setor.

Projetos e principais resultados para 2010:

-Consolidação das Rotas Turísticas do Vale do Acre, com os Caminhos da Revolução, Caminho de Chico Mendes e Caminhos do Pacífico

-3 rotas consolidadas e inseridas nos roteiros turísticos brasileiros

-Implementação e consolidação da Rota Turística do Vale do Juruá, com os Caminhos das Aldeias e da Biodiversidade

-1 rota consolidada e inserida no roteiro turístico brasileiro com 30 mil turistas/ano.

-Promoção do Turismo Sustentável , com as rotas internas, e Promoção da Rota Internacional Amazônia - Andes - Pacífico, consolidando a ligação Rio Branco - Cusco, através de campanhas, eventos e outros.

-Incremento de visitação de 100 mil turistas nacionais/ano e faturamento de R$ 150 milhões e 50 mil turistas estrangeiros/ano, gerando incremento de US$ 75 milhões dólares

-Captação e promoção de eventos nacionais e internacionais

-Acre nos circuitos nacionais e internacionais de eventos, figurando entre os 12 estados de maior realização de eventos

-Indústria cultural e desportivas produzindo talentos

-100% dos talentos da cultura e do esporte acreano promovendo o Acre em participações nacionais e internacionais

-Mensurar o fluxo e Identificar o perfil do turista no Estado do Acre

-Elaborar inventário da oferta turística

-Mensurar a infra-estrutura turística no Estado

Fortalecimento do Artesanato Acreano

-1.365 novas artesãos produzindo e exportando artesanato.

Setur: plano para Xapuri e região prevê ações criativas e estratégicas

O plano para o turismo em Xapuri prevê um conjunto de ações e políticas que vão da contribuição para o empoderamento da comunidade empresarial à criação de rotas estratégicas, como ´Caminhos dos Sabores´. Veja o que se pretende desenvolver naquela região:

- Realizar e apoiar atividades que contribuam para o empoderamento da comunidade empresarial do município de Xapuri

- Fortalecer a comunidade empresarial do município de Xapuri

- Inaugurar Pousada do Cachoeira com atividades turísticas em funcionamento

- Ter estrutura receptiva adequada para a recepção de turistas np Seringal Cachoeira

- Reabrir o Centro de Atendimento ao Turista e de comercialização do artesanato

- Prestar informações turísticas em Xapuri e incrementar vendas de artesanato local

- Implantar sinalização de orientação turística (três rotas)

- Facilitar a identificação para o acesso de turistas e visitantes aos atrativos turísticos das rotas acreanas

- Disponibilizar assessoria técnica a micro e pequenas empresas formais e informais

- Qualificar micro e pequenos empreendimentos comerciais ao longo das rotas turísticas como forma de agregar valor as rotas existentes

- Realizar diagnóstico da demanda turística

- Implementar atrativos turísticos estratégicos: “geoglifos“

- Possibilitar a visualização/visitação dos sítios arqueológicos com estrutura de barro, os “geoglifos”, como atrativo turístico

- Implementar atrativos turísticos estratégicos: “Caminhos dos Sabores“

- Promover e divulgar a gastronomia acreana (doce e salgada) como atrativo turístico: festival da castanha, do peixe e etc

- Implementar atrativos turísticos estratégicos: “Caminhos do misticismo e religiões amazônicas“

- Divulgar os centros religiosos daimistas e as festividades religiosas do Acre (amazônicas) como atrativo turístico

- Implementar atrativos turísticos estratégicos: “Caminhos da Produção Sustentável“

- Divulgar o modelo de desenvolvimento sustentável do Estado do Acre como atrativo turístico, através de Parcerias Público Privada e Comunitária dessas empresas, com destaque para a participação das comunidades nos empreendimentos

- Implementar o certificado de qualidade dos serviços turísticos

- Criar condições para que os serviços turísticos sejam oferecidos com qualidade e segurança aos turistas e visitantes

- Qualificar e capacitar profissionais associados ou envolvidos com a atividade turística

- Prestar melhor atendimento ao segmento turístico

NÚMEROS

800 mil reais é o valor estimado para investimentos em sinalização turística na Rota do Pacífico.

300 milhões de reais é a receita anual prevista com a indústria do turismo em seu ápice, quando as políticas propostas estiverem implementadas.

O QUE ELES DISSERAM

¨Os planos são bons e traz reforço para a gente, que devemos trabalhar para fazer crescer o turismo¨
Maria Nilce Menezes, empresária, dona Pousada dos Chapuris

¨O que está sendo apresentado pelo Governo é algo bastante criativo, que ajuda a melhorar a discussão sobre o turismo¨.
Raimundo Caetano, presidente do Sindicato dos Mototaxistas de Xapuri

¨A comunidade deve buscar ter o mesmo pensamento para que o turismo beneficie a todos¨
Maria de Nazaré Uchoa, técnica em ecoturismo