Débora Taumaturgo

A partir desta terça-feira, o Acre passa a contar com o guia do usuário dos serviços públicos. O documento foi apresentado no auditório da Secretaria de Estado de Fazenda, durante o seminário “Direito e Informação”, e vai compor o Centro de Atendimento ao Cidadão, que será inaugurado no início do ano de 2008.

O guia será formado por 70 órgãos com informações de serviços de todo o Estado. Os dados de suas páginas serão feitos por meio de unidades fixas em Rio Branco e Cruzeiro do Sul, além de unidades de atendimento móvel através de uma carreta e um barco que vai favorecer quem mora nas estradas e as margens dos rios.

A Central de Atendimento ao Cidadão será composta por 44 órgãos estaduais, municipais e concessionárias de serviços públicos, entre elas, a Brasil Telecon e a Eletroacre. Segundo a diretora de organização dos centros de atendimento da secretária de Gestão Pública, Sídia Maria Cordeiro, a idéia é que esse serviço se torne referência no Estado. “O centro e o guia são instrumentos para que o cidadão tenha acesso a todos os serviços públicos que são disponibilizados a ele”, comenta.

O novo órgão intitulado como Órgão Central de Atendimento (Oca), vai oferecer serviços bancários, solicitação de documentos, informações sobre programas federais, Ministério Público Estadual e outros. O Centro funcionará na esquina da Rua Quintino Bocaiúva com Avenida Brasil.