Projeto nacional vai beneficiar 16 hotéis no Estado e melhorar a qualidade dos serviços prestados

Tatiana Campos

Fortalecer o setor hoteleiro para atrair o turista. Esse é o principal objetivo do Projeto Competitividade dos Pequenos Meios de Hospedagem, desenvolvido pela Associação Brasileira de Indústrias de Hotéis (ABIH), em parceria com o Sebrae, que investirão até dezembro deste ano R$ 4 milhões na capacitação de 24,6 mil gestores e 109 mil funcionários da rede hoteleira.

O projeto, criado no mês passado durante uma assembléia geral da associação em Goiânia, visa capacitar os pequenos hotéis e pousadas do Brasil através de videoconferências, cursos à distância, palestras e vídeos. No Estado, segundo estimativas da ABIH, a rede hoteleira é composta por 50 empreendimentos e Rio Branco concentra 28 opções de hospedagem. Desse montante, 16 são filiados a ABIH e serão beneficiados pelos investimentos.

O modelo de trabalho dos diretores, gestores, chefes de empresas e funcionários da rede hoteleira será mudado. “A metodologia dos serviços prestados precisa ser revista. No Acre a hotelaria cresceu bastante nos últimos anos e a qualidade precisa acompanhar a quantidade. Esse projeto é fundamental, pois vamos tratar o cliente com mais profissionalismo e mais zelo”, comentou o presidente da ABIH-AC, João Bosco.

Da verba destinada à realização do projeto, 75% foi fornecida pelo Sebrae Nacional, um importante parceiro para o empreendimento pelo conhecimento e pela literatura na área, segundo Bosco. A ABIH entrará com os 25% restante do valor.

Site nacional mostra o potencial acreano

O site www. abih. com. br foi criado e desenvolvido pela ABIH em parceria com o Bradesco. Nele é possível conhecer todos os hotéis filiados à associação no Brasil e ter acesso a informações sobre todas as regiões, turismo local e companhias aéreas.

“Por enquanto o site dispõe apenas de informações sobre a Associação mas, em breve teremos o histórico da entidade, os nossos potenciais turísticos, opções de lazer e hospedagem, turismo ecológico. Vamos dar a cara do Acre ao nosso espaço na internet”, disse Bosco.

O site funciona como uma referência para o turismo brasileiro mostrando todo o “trade turístico”, tudo que cada cidade oferece em artesanato, restaurantes, opções de hospedagem. É possível fazer reservas em hotéis através do endereço na internet.

Ecoturismo pode ser o método
acreano para atrair clientes

O ecoturismo é uma das opções turísticas mais pedidas no Brasil, um país que desfruta de diversas belezas naturais. A Amazônia é um dos palcos mais propícios para o desenvolvimento desse segmento turístico e o Acre, por fazer parte da floresta que apresenta a maior biodiversidade mundial, tem potenciais a ser explorados. Mas, quais são eles? Segundo Bosco, é necessário fazer um estudo sobre o que o Estado tem, o que pode ser feito para melhorar e como se deve oferecer esse produto ao mercado consumidor.

“Para começar a falar em ecoturismo aqui precisamos saber quais os trunfos que nós temos para trabalhar. Não temos os rios caudalosos que o Amazonas tem nem a pesca esportiva, que atrai muitos turistas, mas podemos explorar nosso Estado de outras formas. A melhor saída é o ecoturismo de aventura. Precisamos investir em ralis, competições, trilhas e caminhadas. Essa é a nossa arma para trazer visitantes”, comenta o presidente.

Estratégias para o crescimento

A partir da década de 90, o setor hoteleiro teve um crescimento considerável, duplicando-o nos últimos cinco anos. Segundo o presidente da ABIH local, o sucesso se deve aos eventos promovidos com o apoio do governo do Estado. “Nunca se teve na história do Acre tantos congressos, encontros, palestras. Isso sem dúvida beneficia a rede de hotéis e todo o ‘trade turístico’”, ressalta. Se depender dos planos para o turismo no Estado, o número de visitantes vai ter um salto quantitativo.

“Vamos criar um órgão de turismo no Estado, uma casa que atenda o turista e ofereça mapas da cidade, opções de lazer, locais a ser visitados na capital e no interior, um ponto de referência para quem está nos visitando. Em Cusco, no Peru, a 700 quilômetros daqui, vamos criar a Casa do Acre, para convidar os turistas a conhecer nossas belezas e divulgar os nossos potenciais”, acrescenta o presidente.

Segundo Bosco, a meta é fazer um mapeamento dos turistas que visitam Cusco anualmente e desenvolver um trabalho com as agências de turismo que eles contratam.

“Mais de um milhão de pessoas passam pela cidade peruana. Se soubermos de onde eles vêm, podemos fazer um trabalho direcionado para atraí-los. Se conseguirmos atingir apenas 1% dessa demanda, teremos 10 mil turistas por ano, o suficiente para lotar todos os hotéis do Estado”, explica.

Para isso será necessária a criação de uma rota aérea e outra rodoviária que ligue os dois países. “O primeiro passo é providenciar uma balsa no rio que separa Assis Brasil de Iñapari, no Peru”, lembra Bosco.