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Artigos |
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| edição 120 - Maio 2012 |
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| A Necessidade de Simplificação da Tecnologia |
Facilite as compras, o ato de votar e a dieta eliminando as etapas desnecessárias
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| por David Pogue |
[continuação]
Nesse caso, a fórmula para prever a probabilidade de um cidadão votar seria PB + D > C, onde P representaria a possibilidade de que um voto fará diferença; B, o benefício que se terá em caso de vitória do candidato escolhido; D, o sentimento de dever cumprido; e C, a complexidade do processo: a chateação de tirar o título de eleitor, ir à zona eleitoral, permanecer na fila etc. É óbvio que uma simplificação levaria a um aumento de participação.
Agora, imagine se fosse possível obter o referido documento pela internet ou, até mesmo, votar por um aplicativo. É provável que houvesse uma participação muitíssimo maior, o que significaria uma democracia realmente genuína. O motivo pelo qual ainda não chegamos a esse ponto é o temor de que haja manipulações, mas, mesmo assim, essa inovação já seria possível caso houvesse uma intenção verdadeira nesse sentido.
E quanto à obesidade, que já atingiu proporções epidêmicas? Já se tentaram todas as soluções possíveis e imagináveis, menos a simplificação. Já que se pode comprar café pelo aplicativo do Starbucks, por que não pratos mais saudáveis? Por que ainda não se vendem maçã, banana ou cenoura nas máquinas de venda automática? Na verdade, a alimentação saudável ainda exige mais empenho que a incorreta, mas basta simplificar que as coisas mudam de figura.
Quando for comprar sua próxima câmera digital, não pergunte quantos megapixels ela tem, mas como se faz para ativar o foco manual. Ao adquirir um computador portátil, não se preocupe apenas com o tamanho da tela, mas com a maneira pela qual se acessa a assistência técnica. Já ao comprar um telefone, descubra quantos toques são necessários para enviar uma foto por e-mail.
Mas, se estiver do outro lado do balcão, como vendedor, não pense apenas em formas de atrair compradores. Descubra maneiras de simplificar as coisas para eles.
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| David Pogue David Pogue é colunista de tecnologia pessoal do New York Times e ganhador do prêmio Emmy como correspondente da CBS News. |
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