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Depois do empate com o Submarino no ano passado, Americanas cresce dois pontos percentuais e vence sozinha na categoria de loja on-line. A marca é lembrada por 18% dos participantes da pesquisa.
Já Submarino cai três pontos percentuais em relação ao estudo de 2007 e é citado por 14% dos entrevistados. Mercado Livre alcança 12% de citações.
Americanas abre vantagem ainda maior no awareness - menções espontâneas – e consegue 28% da preferência dos usuários brasileiros de internet. Na seqüência vêm Submarino, com 21%, e Mercado Livre, com 18%.
Americanas vence como marca mais lembrada e awareness de e-commerce no Rio de Janeiro, além de Porto Alegre, Salvador e Brasília, mas empata com Submarino em São Paulo.
| Americanas |
16%
18% |
| Submarino |
17%
14% |
| Mercado Livre |
11%
12% |
| Magazine Luiza |
1%
2% |
| Shoptime |
1%
2% |
| C&A |
1%
1% |
| Marisa |
1%
1% |
| Extra |
1%
1% |
| Saraiva |
1%
1% |
| Renner |
1%
1% |
| Ponto Frio |
1%
1% |
| Ricardo Eletro |
1% |
| Casas Bahia |
1%
1% |
| Outras Respostas |
13%
14%
|
| Não sabe/nenhuma |
34%
32%
|
Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em loja online?
Base total da amostra