Vencedor:Americanas
E-commerce

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Entrevista com Vicente Resende

1) Quais os pontos que você ressalta de sua estratégia de mídia internet que colaboraram para ganhar o Top of Mind pela segunda vez consecutiva? 

Somos uma companhia que tem internet como suporte principal. Toda nossa estratégia de comunicação, assim como o nível de serviço oferecido aos nossos clientes, colaborou para ganhar o Top of Mind pela segunda vez 

2) Houve alguma mudança na forma como trabalham internet de 2007 para cá? O que mudou?

Não houve mudança significativa. Internet é nossa plataforma. Buscamos oferecer cada vez mais o melhor produto, pela melhor condição, com a maior conveniência para o cliente.

3) O departamento é o mesmo, incorporaram mais funcionários à equipe ou criaram especializações na estrutura?

O departamento é o mesmo.

4) Ser Top of Mind Internet pela segunda vez em sua categoria gera um compromisso em se manter sempre na ponta do segmento no meio digital?

Reforça ainda mais o compromisso já existente de se manter na ponta do comércio eletrônico a nível mundial.

5) Houve aumento de seu investimento em mídia online nos dois últimos anos? Existe alguma previsão para aumento de investimento para o próximo período, ganhar o prêmio pela segunda vez impacta esta decisão? 

Não.