Vencedor: Fiat
Automóvel

 

Entrevista com João Ciaco, diretor de Publicidade e Marketing.

1) Quais os pontos que você ressalta de sua estratégia de mídia internet que colaboraram para ganhar o Top of Mind pela segunda vez consecutiva?

Há seis anos, a Fiat aposta com consistência em internet. Em todos os nossos lançamentos fazemos hotsites interativos, sempre trazendo alguma novidade, e campanhas de mídia online, utilizando também criatividade e interatividade. Nas campanhas, buscamos veículos que podem falar com o público da marca.

2) Houve alguma mudança na forma como trabalham internet de 2007 para cá? O que mudou?

Como disse, há seis anos somos consistentes. Já investimos algo em torno de 10% do orçamento de marketing em Internet. Juntamente com a AgênciaClick, que é nossa agência de mídia online e interativa, fazemos ações na Internet que buscam conversar com o consumidor, chegando cada vez mais próximo da Web 2.0 em nossas campanhas. Recentemente, por exemplo, trouxemos o conceito Esse Fiat é Meu, que já foi ao ar na tevê, para a internet. Lançamos o hotsite de mesmo nome (www.essefiatemeu.com.br), onde o internauta constrói o conteúdo enviando a sua história com seu Fiat em áudio, texto ou vídeo.

3) O departamento é o mesmo, incorporaram mais funcionários à equipe ou criaram especializações na estrutura?

A estrutura Fiat dedicada a Internet continua a mesma desde o ano passado, mas na AgênciaClick a equipe dedicada cresceu e está muito mais estruturada para atender a crescente demanda.

4) Ser Top of Mind Internet pela segunda vez em sua categoria gera um compromisso em se manter sempre na ponta do segmento no meio digital?

Independentemente do Prêmio, que é um orgulho, buscamos sempre nos diferenciar no meio digital. Somos a empresa automobilística precursora neste meio, no Brasil, e sabemos que temos que manter a dianteira. Estar à frente nas novidades é muito importante. Quando o Second Life, por exemplo, surgiu, fomos os primeiros a ter uma ilha (www.fiat.com.br/br/geral/secondLife.jsp). E assim fizemos o primeiro filme interativo para o lançamento do Idea Adventure, em 2006, e, no ano passado, lançamos a campanha do Punto primeiro no celular, para depois ir para as outras mídias. Isto apenas para citar alguns exemplos.

5) Houve aumento de seu investimento em mídia online nos dois últimos anos? Existe alguma previsão para aumento de investimento para o próximo período, ganhar o prêmio pela segunda vez impacta esta decisão?

A Fiat no Brasil, como disse, já investe cerca de 10% do orçamento total de marketing, o que é muito significativo. Acreditamos na mídia online e certamente no crescimento do seu espaço no planejamento de comunicação e marketing da empresa. Ganhar o prêmio é sempre um reconhecimento muito bom e, sem dúvida, nos indica que estamos indo pelo caminho certo.

6) Comentários gerais e expectativas para o próximo ano no meio internet.

Acredito que o meio internet continuará a crescer e ganhará cada vez mais importância no mix de comunicação. Dentre as ferramentas de marketing, não há dúvida que a internet é a que mais propicia uma conversa direta com o consumidor. Além de levar nossa mensagem ao internauta que é um potencial cliente, esta conversa nos traz, com certeza, muitas informações sobre o consumidor. Hoje, 70% das pessoas que compram carros passam primeiro pelo hotsite da Fiat. Nele, elas podem estudar os carros, experimentar as cores e, em alguns casos, como foi no Punto, fazer um test drive. No hotsite dos lançamentos Fiat, o consumidor não só encontra informação, mas também tem entretenimento - no lançamento do Novo Stilo Dualogic, por exemplo, colocamos um game e um simulador de direção do Câmbio Dualogic.