Vencedor:Visa
Cartão de Crédito

Entrevista com Clarissa Gaiatto, Gerente de Marketing da Visa Brasil.

Entrevista com Andréa Cordeiro, Vice-Presidente de Marketing

1) Quais os pontos que você ressalta de sua estratégia de mídia internet que colaboraram para ganhar o Top of Mind pela segunda vez consecutiva?

Utilizamos a experiência de anos anteriores de anúncios em portais para ver com quais obtínhamos um melhor resultado. Também adotamos, a cada nova campanha, formatos mais criativos de comunicação. Procuramos, ainda, a cada campanha, direcioná-la para o veículo mais adequado ao público que pretendemos atingir. Por exemplo, para a campanha de produtos empresariais, anunciamos em portais de economia, notícias e em sites de agências de viagem.

2) Houve alguma mudança na forma como trabalham internet de 2007 para cá? O que mudou?

Passamos a comprar mais links patrocinados e mais palavras de busca e focamos mais na assertividade, ou seja, adotamos como prática analisar o que de fato é relevante comunicarmos e o canal mais adequado para atingir o nosso objetivo. Para a Visa, agora mais do que nunca, a experiência do consumidor no mundo real e virtual é fundamental.

3) O departamento é o mesmo, incorporaram mais funcionários à equipe ou criaram especializações na estrutura? 

O departamento é o mesmo e contamos, ainda, com um grande apoio da nossa agência de publicidade e do prestígio e confiabilidade dos veículos em que anunciamos.

4) Ser Top of Mind Internet pela segunda vez em sua categoria gera um compromisso em se manter sempre na ponta do segmento no meio digital?

O nosso compromisso sempre foi com os nossos clientes. Compromisso em oferecer a segurança e a transparência que o meio de pagamento eletrônico oferece. E por se tratar de um meio eletrônico é natural a associação ao meio digital. A Internet também tem sido cada vez mais utilizada para compras pelos consumidores.

5) Houve aumento de seu investimento em mídia online nos dois últimos anos? Existe alguma previsão para aumento de investimento para o próximo período, ganhar o prêmio pela segunda vez impacta esta decisão?

Por políticas internacionais, não podemos comentar nosso investimento.

6) Comentários gerais e expectativas para o próximo ano no meio internet.

A Internet é um meio que tem ganhado relevância nos últimos anos, acrescido ao fato de que a cada dia aumenta o número de usuários de banda larga, o que significa novos potenciais consumidores, além daqueles que já utilizam a Internet para suas compras. A Visa oferece ainda mais segurança no comércio eletrônico ao disponibilizar uma ferramenta de autenticação digital no ato da compra chamada Verified by Visa, disponível para todos os usuários de cartões Visa.
Acreditamos que a Internet apresenta muitas sólidas oportunidades sólidas de comunicação, que nos traz resultados mais eficientes.