Como uma interface pode influenciar sua vida e suas relações?
| "Cada vez
mais a Internet está se fechando em plataformas com interfaces
específicas. E cada detalhe delas, por menor que seja, influencia
a nossa comunicação e o modo de nos relacionarmos" |
Esta coluna fala há muito tempo
sobre relações mediadas pelo computador. Relações
que acontecem por meio dos nossos PCs, notebooks e até mesmo
celulares. |
Relações cujos contextos são nossos e-mails, nossas
redes sociais, navegadores ou programa de mensagens instantâneas,
etc. Aposto que apenas citando esses nomes, as imagens das telas, botões
e mensagens de cada um deles surgem na sua memória.
Você já parou pra pensar em como todas essas relações
passam pela interface do software que você usa? Por exemplo: seus
e-mails são lidos e enviados do seu programa de e-mail preferido.
Você conversa com seus amigos numa rede social específica,
com funcionalidades específicas (chat, mensagens, perfis, etc).
E o objetivo deste artigo é refletir um pouco sobre essas interfaces
e como elas podem influenciar as nossas relações.
Segundo a Wikipédia, o conceito de Interface é
amplo, pode se expressar pela presença de uma ou mais ferramentas
para o uso e movimentação de qualquer sistema de informações.
Em outras palavras, interface é o conjunto de comandos disponíveis
e respostas (geralmente visuais) que o computador lhe dá ao realizar
uma ação.
Mas como uma interface pode influenciar a sua vida e as suas relações?
Para entender melhor, vejamos este exemplo: há algumas semanas
atrás, um vídeo cruel de uma mulher agredindo um animal
circulou por várias redes sociais. O vídeo causou comoção
de muitas pessoas e reações de ódio e indignação.
Compreensíveis, mas para este exemplo, precisamos deixar de lado
o aspecto moral desse acontecimento.
Voltando ao vídeo, essa não é a primeira vez que
um animal é agredido por um ser humano e gravado em vídeo.
Mas a interface do Facebook permitiu que esse vídeo fosse distribuído,
compartilhado e comentado indefinidamente. E o mais importante: isso ocorreu
de maneira extremamente rápida!
O usuário médio recebia o vídeo por um amigo no seu
mural. Antes mesmo de assistir já tinha uma opinião formada
pelo que os seus amigos diziam a respeito e compartilhava (assistindo
ou não) para se juntar à massa enfurecida. Tudo isso ocorrendo
num espaço de minutos.
Todos sabem que publicar qualquer tipo de conteúdo no Facebook
é extremamente fácil. A facilidade de uso é uma das
qualidades mais buscadas na construção de uma interface.
Ela permite que nós usemos o site ou programa sem precisar pensar,
de maneira quase automática. Algumas empresas investem muito dinheiro
em pesquisas apenas para tornar um site mais usável para você.
E voltando ao vídeo, a velocidade somada à facilidade de
uso e a sensação de grupo gerada pelo Facebook foram os
ingredientes principais para gerar esse “acontecimento”.
Veja, certamente há outros aspectos que influenciam em qualquer
conteúdo viralizado, mas perceba como o Facebook construiu uma
interface que facilita esse tipo de comportamento. Lá você
está próximo de amigos, agindo em grupo e facilmente compartilha
qualquer tipo de opinião. Opinião que muitas vezes já
vem pronta na forma de um vídeo ou imagem. E isso não é
mérito desse site, já que nos últimos anos diversas
redes sociais tentaram seguir o mesmo caminho e apenas por pouco não
estão no lugar dele.
O Facebook apenas teve a sorte de descobrir antes a fórmula para
atrair mais e mais usuários. E pela sua audiência, sua interface
dita as regras nos dias de hoje, mas poderia ser outro. De fato Facebook,
Google e Apple são os maiores responsáveis pelas interfaces
no nosso tempo.
A meu ver, o principal problema da supremacia de uma interface ou outra
é a limitação que ela nos causa, uma vez que toda
a comunicação que criamos ou recebemos passa pelos seus
moldes e por fim nos aliena.
Cada vez mais a Internet está se fechando em plataformas com interfaces
específicas. E cada detalhe delas, por menor que seja, influencia
a nossa comunicação e o nosso modo de nos relacionarmos.
Cada funcionalidade, cada interação, expressa não
só a nossa comunicação, mas também a da própria
interface. E se o que comunicamos e percebemos passa sempre por essa forma,
nossa realidade vai ficando também cada vez mais restrita.
Amanhã, você estará falando com seus amigos por meio
de uma dessas plataformas. Mandará mensagens e receberá
respostas através dessa interface. Pense nisso.
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